Problemet skyldes driftsvansker etter bytte til ny leverandør av tjenesten.

BankID informerer om dette i dag, 10. desember:

- Det jobbes på spreng med å finne og rette feilen. Problemene starter gjerne når det er høy trafikk mellom kl. 9 og 19. Dersom du ikke lykkes med å logge inn på første forsøk, kan du vente litt og forsøke igjen. Hvis det ikke haster, anbefaler vi deg å vente til kvelden når trafikken avtar og tjenestene fungerer optimalt igjen. Det er ikke nødvendig å kontakte banken, for dette er et problem BankID må løse i samarbeid med leverandør.

Det kan være lurt å veksle mellom BankID på mobil og kodebrikke, dersom problemet vedvarer.