Forsøk å etterligne strukturen til det faktiske innholdet slik at overgangen til det ferdig lastede innholdet føles sømløs.
Skeleton er et alternativ til spinner når du ønsker å indikere at innhold er i ferd med å lastes inn. Skeleton bidrar til at brukeren lettere forstår hva som kommer, og opplever ventetiden som kortere. Velg variant av skeleton basert på typen innhold som lastes inn, for eksempel overskrifter, tekstblokker eller bilder. Forsøk å etterligne strukturen til det faktiske innholdet slik at overgangen til det ferdig lastede innholdet føles sømløs.
11156 Hvordan forholde deg til NAV | Studieforbundet Funkis
Studieplan nr. 11156
Hvordan forholde deg til NAV
4–12 timer
Varighet
4–12 kurstimer
Målgruppe
Medlemmer i funksjonshemmedes organisasjoner, deres pårørende og andre interesserte.
I løpet av kurset skal deltakerne
Deltakerne skal få en innføring i hvordan NAV er oppbygget og etatens saksgang.
Deltakere skal få grunnopplæring i saksbehandlernes og veiledernes rolle i NAV og ovenfor brukerne.
Deltakerne skal kjenne til ulike måter NAV har kontakt med brukerne på.
Deltakerne skal få ferdigheter i å planlegge og gjennomføre sin kontakt med NAV gjennom tilpasset språkbruk og andre verktøy •
Deltakerne skal få ferdigheter i hvordan sende brev, klager og anker til NAV • Deltakerne skal få ferdigheter i hvordan bruke allierte i sin kontakt med NAV
Deltakerne skal få økt bevissthet om NAVs rolle i velferdsstaten • Deltakerne skal få økt forståelse av tilpasset kommunikasjon med NAV
Kursinnhold
-Hva er NAV: saksgang og organisasjon
-Kontakt med NAV: saksbehandler og veileder, brev, Ditt NAV, nav.no
-Klage og anke
-Forberedelse til samtale med NAV
-Allierte: ergoterapeut, rettighetssenteret
-Dokumentasjon: NAV-dagbok/logg, aktivitetsdagbok
-Å snakke samme språk
-Gode erfaringer med NAV
Krav til kurslærer
Det er en fordel om lærer har kunnskaper om NAV.
Om det brukes oppgaver/materiell/lenker fra NAV så er det viktig at det er oppdatert.
Ressurser
Kurset følger heftet “Hvordan forholde deg til NAV”, tilhørende powerpointpresentasjon med forslag til gruppeoppgaver, og Kristina Vedel Nielsens skjema for aktivitetsdagbok.
